De nombreuses études révèlent le stress énorme, voire insupportable, qui emplit le quotidien des médecins, notamment des généralistes. Par exemple, la DREES a récemment révélé que 7 médecins généralistes sur 10 estimaient que la proposition était « insuffisante » dans leur domaine d’exercice. Près de 80 % d’entre eux ont des difficultés à répondre aux demandes de soins des patients. Comment un professionnel de la santé peut-il mieux gérer ses patients et ainsi optimiser le temps qu’il passe avec eux ? Le télésecrétariat médical apporte la réponse à cette interrogation. D’ailleurs, découvrez dans cet article les avantages de ce service.
Tout d’abord, qu’est-ce que le télésecrétariat médical ?
Le télésecrétariat médical est une prestation d’externalisation du service de secrétariat médical. Il s’agit d’une alternative avantageuse et pratique pour les professionnels de la santé. En outre, tout le corps du métier peut faire appel à ce service. De plus, les fonctions de ce dernier sont très similaires à ceux d’un secrétaire médical en interne.
Le gain considérable de temps
Les tâches de gestion et administratives regroupent un large panel d’activités tout aussi chronophages. En outre, elles comprennent plus d’une dizaine de sous activités telles que :
- la prise de rendez-vous ;
- la télétransmission ;
- la comptabilité ;
- la facturation ;
- le protocole de soins de chaque patient ;
- le suivi du dossier patient ;
- la mise à jour du dossier administratif de chaque patient ;
- le suivi du dossier patient ;
- etc.
En effet, plus d’un professionnel de santé se trouve débordé par cette panoplie de tâches. Au lieu d’exercer leur métier, il se trouve à gérer la paperasse qui n’est pas faite pour faciliter les traitements.
De ce fait, faire appel à un service externe semble indispensable. En effet, cela leur permettra de déléguer ces tâches chronophages pour se concentrer sur leur cœur de métier. D’ailleurs, les services de télésecrétariat médical à Madagascar offrent une excellente alternative. Que ce soit du point de vue financier ou du point de vue qualitatif. Par ailleurs, la présence de personnels compétents permet de fournir un service adapté aux différents besoins.
Une solution abordable
Déléguer la gestion des appels entrants et les agendas à un centre spécialisé permet de réduire considérablement les charges fixes. En effet, le recrutement d’un secrétaire interne peut être éludé. Ainsi, vous éviterez de générer des débits supplémentaires tels que le salaire fixe, l’assurance, la charge sociale…
Aussi, il existe des services sur-mesure. Par exemple, il est possible d’engager un télésecrétaire médical à distance pour seulement quelques heures par jour. Vous pouvez également signer pour une intervention pour certains jours dans le mois ou quand votre secrétaire traditionnel prend son congé.
Dans un tout autre ordre d’idées, vous réduirez également vos frais liés aux équipements de travail (ordinateur, téléphone…). La raison en est que dans la grande majorité des cas, les prestataires incluent déjà ces frais dans leur tarif.
Profiter de la frappe médicale à distance
La frappe médicale consiste à la rédaction des comptes-rendus médicaux. C’est également une tâche chronophage pour les professionnels de la santé. En addition, il s’y ajoute la saisie des courriers médicaux et des autres types de documents médicaux.
Par rapport à cela, la frappe médicale à distance permet de se décharger de cette tâche fastidieuse. En outre, il s’agira de déléguer la saisie des documents médicaux à votre télésecrétaire. Par ailleurs, le prestataire pourra s’occuper de la sous-traitance de vos documents médicaux et de la frappe de vos courriers.
Il est également bien de noter que tous les avantages qu’offre le service de télésecrétariat médical s’adaptent à tous les professionnels de la santé. Que vous soyez médecin individuel, une association de médecins, un centre de diagnostic…, toutes les offres sont flexibles et modulables selon vos besoins et critères.